Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Novaintermed SRL recunoaște importanța protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să asigure confidențialitatea și securitatea acestora. În acest sens, vă furnizăm, prin prezenta Politică de confidențialitate, informații clare privind modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele dumneavoastră personale atunci când utilizați website-ul www.novaintermed.ro, interacționați cu serviciile noastre sau intrați în relații comerciale cu societatea.

Prezenta politică se aplică tuturor persoanelor fizice ale căror date sunt prelucrate de către Novaintermed SRL, inclusiv:

  • utilizatori ai website-ului www.novaintermed.ro
  • clienți și potențiali clienți
  • reprezentanți ai partenerilor contractuali
  • persoane care contactează societatea prin formularele disponibile pe site.

Politica se aplică tuturor dispozitivelor utilizate pentru accesarea website-ului, inclusiv smartphone, tabletă sau computer.

În cazul în care nu sunteți de acord cu prevederile acestei politici sau cu termenii și condițiile de utilizare ale website-ului, vă rugăm să nu utilizați site-ul www.novaintermed.ro.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)
  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
  • legislația aplicabilă în domeniul comercial, fiscal și arhivistic.
  1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Novaintermed SRL
Adresă: Bd. Pipera, nr. 2-XI, etaj 3 – Voluntari, Jud. Ilfov
Email: secretariat@novaintermed.ro
Website: www.novaintermed.ro

  1. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Novaintermed SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

  1. Administrarea și funcționarea website-ului
  • administrarea și securitatea platformei online
  • îmbunătățirea funcționalităților website-ului
  • analiză statistică privind utilizarea site-ului
  1. Activități comerciale
  • gestionarea comenzilor și a relațiilor contractuale
  • livrarea produselor
  • facturare și contabilitate
  • administrarea conturilor de client
  1. Marketing și comunicări comerciale
  • transmiterea de newslettere sau informări comerciale
  • organizarea de campanii promoționale
  • analiza preferințelor clienților pentru îmbunătățirea serviciilor

Aceste activități se realizează doar în baza consimțământului persoanei vizate, acolo unde legislația impune acest lucru.

  1. Servicii post-vânzare și relații cu clienții
  • gestionarea solicitărilor și reclamațiilor
  • evaluarea satisfacției clienților
  • servicii de garanție sau service
  1. Îndeplinirea obligațiilor legale
  • conformarea cu obligațiile fiscale și contabile
  • arhivarea documentelor conform legislației
  • apărarea drepturilor societății în instanță sau în fața autorităților.
  1. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de art. 6 GDPR, respectiv:

  • executarea unui contract sau demersuri precontractuale
  • consimțământul persoanei vizate
  • îndeplinirea unor obligații legale
  • interesul legitim al operatorului (de exemplu securitatea sistemelor informatice sau prevenirea fraudelor).
  1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de scopul prelucrării, pot fi colectate următoarele categorii de date:

Date de identificare

  • nume și prenume

Date de contact

  • adresă de livrare sau corespondență
  • adresă de e-mail
  • număr de telefon

Date tehnice

  • adresa IP
  • tipul dispozitivului utilizat
  • informații privind utilizarea website-ului
  • date colectate prin cookies

Date financiare: informații necesare pentru efectuarea plăților sau pentru facturare.

Novaintermed SRL nu solicită și nu prelucrează în mod obișnuit date sensibile sau excesive, cum ar fi codul numeric personal, cu excepția situațiilor strict necesare pentru respectarea obligațiilor legale.

  1. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră pot fi comunicate, după caz, următoarelor categorii de destinatari:

  • furnizori de servicii IT și mentenanță software
  • furnizori de servicii de curierat și logistică
  • instituții bancare sau procesatori de plăți
  • furnizori de servicii de marketing sau analiză
  • autorități publice sau instituții ale statului, atunci când există obligație legală.

Toți partenerii contractuali care prelucrează date în numele Novaintermed SRL acționează în calitate de persoane împuternicite și sunt obligați să respecte cerințele GDPR.

Datele cu caracter personal nu sunt vândute către terți.

  1. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

Perioadele de stocare pot varia în funcție de:

  • durata relației contractuale
  • obligațiile legale de arhivare (de exemplu legislația fiscală și contabilă)
  • necesitatea protejării drepturilor operatorului în instanță.

La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

  1. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de informare
  • dreptul de acces la date
  • dreptul la rectificarea datelor
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

Email: secretariat@novaintermed.ro
Adresă: Bd. Pipera, nr. 2-XI, etaj 3, Voluntari, Jud. Ilfov

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

  1. Prelucrarea datelor minorilor

Website-ul și serviciile Novaintermed SRL nu sunt destinate minorilor.

Societatea nu colectează în mod intenționat date cu caracter personal ale persoanelor sub 18 ani. Dacă astfel de date sunt furnizate accidental, acestea vor fi șterse în cel mai scurt timp posibil.

  1. Securitatea datelor

Novaintermed SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat
  • pierderii accidentale
  • distrugerii sau modificării neautorizate.
  1. Modificări ale politicii de confidențialitate

Novaintermed SRL își rezervă dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările în activitatea societății.